حریم خصوصی
در تارنمای ندای سحر

آخرین بهروزرسانی: تیر ۱۴۰۵

۱. مقدمه

ندای سحر به حفظ حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعات آنان متعهد است. این سند توضیح میدهد که هنگام استفاده از وبسایت ندای سحر چه اطلاعاتی دریافت میشود، این اطلاعات برای چه منظوری استفاده میشود و چگونه از آنها محافظت خواهد شد.

استفاده از وبسایت و ثبتنام در ندای سحر به معنای مطالعه و پذیرش مفاد این سند است.

۲. مسئول ارائه خدمات

خدمات ندای سحر توسط انتشارات رصد علم ارائه و مدیریت میشود.

اطلاعات تکمیلی ناشر، راههای ارتباطی و نشانی رسمی در بخش «تماس با ما» وبسایت درج شده است.

۳. اطلاعاتی که دریافت میکنیم

ندای سحر تنها اطلاعاتی را دریافت میکند که برای ثبتنام، پرداخت، فعالسازی دسترسی و پشتیبانی کاربران ضروری باشد. این اطلاعات ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• شماره موبایل کاربر

• اطلاعات مربوط به وضعیت پرداخت و شماره پیگیری تراکنش

• کد عضویت صادرشده برای کاربر

• تاریخ شروع و پایان اعتبار عضویت

• اطلاعات فنی ضروری مانند نشانی IP، نوع مرورگر و گزارشهای امنیتی سرور

• اطلاعاتی که کاربر هنگام تماس با پشتیبانی در اختیار ندای سحر قرار میدهد

ندای سحر از کاربران درخواست ارائه اطلاعات غیرضروری مانند رمز کارت بانکی، رمز پویا یا اطلاعات کامل کارت بانکی نمیکند.

۴. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات کاربران فقط برای اهداف زیر استفاده میشود:

• ثبت و مدیریت عضویت

• هدایت کاربر به درگاه پرداخت

• بررسی و تأیید نتیجه پرداخت

• صدور و بازیابی کد عضویت

• فعالسازی دسترسی به محتوای ندای سحر

• جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب و دسترسی غیرمجاز

• پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی

• انجام تکالیف قانونی و مالی

اطلاعات کاربران برای تبلیغات اشخاص ثالث فروخته، اجاره یا واگذار نمیشود.

۵. پرداخت اینترنتی

پرداخت حق عضویت از طریق درگاه پرداخت رسمی و امن انجام میشود.

کاربر برای انجام پرداخت به صفحه درگاه پرداخت هدایت خواهد شد. ورود اطلاعات کارت بانکی در محیط درگاه پرداخت انجام میشود و ندای سحر به رمز کارت، رمز پویا، CVV2 یا سایر اطلاعات محرمانه بانکی کاربر دسترسی ندارد و آنها را ذخیره نمیکند.

ندای سحر ممکن است فقط اطلاعات لازم برای تأیید تراکنش، مانند مبلغ، وضعیت پرداخت، شماره مرجع و شماره پیگیری را دریافت و نگهداری کند.

۶. نگهداری و امنیت اطلاعات

ندای سحر اقدامات متعارف فنی و اجرایی را برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا از بین رفتن اطلاعات کاربران به کار میگیرد.

با این حال، هیچ سامانه اینترنتی را نمیتوان کاملاً مصون از خطر دانست و ندای سحر نمیتواند امنیت مطلق انتقال یا نگهداری اطلاعات در فضای اینترنت را تضمین کند.

اطلاعات کاربران فقط تا زمانی نگهداری میشود که برای ارائه خدمات، پشتیبانی، رسیدگی به اختلافات، امور مالی یا انجام الزامات قانونی لازم باشد.

قانون تجارت الکترونیکی ایران برای جمعآوری، نگهداری و استفاده از دادهپیامهای شخصی، رعایت هدف مشخص، تناسب اطلاعات و امکان دسترسی یا اصلاح اطلاعات را مقرر کرده است.

۷. اشتراکگذاری اطلاعات

اطلاعات کاربران فقط در موارد ضروری ممکن است در اختیار اشخاص یا مجموعههای زیر قرار گیرد:

• شرکت ارائهدهنده خدمات پرداخت

• شرکت میزبان وبسایت و ارائهدهندگان خدمات فنی

• مراجع قانونی یا قضایی، در صورت وجود دستور معتبر

• حسابداران یا مشاوران رسمی، فقط در حدود موردنیاز

تمامی این موارد صرفاً در حد لازم برای ارائه خدمت یا اجرای الزامات قانونی انجام خواهد شد.

۸. کوکیها و اطلاعات فنی

ندای سحر ممکن است برای حفظ وضعیت ورود، افزایش امنیت، بهبود عملکرد وبسایت و تشخیص خطاهای فنی از کوکیها یا ابزارهای مشابه استفاده کند.

کاربر میتواند کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خود محدود یا حذف کند؛ با این حال، غیرفعالکردن برخی کوکیها ممکن است موجب اختلال در عملکرد بخشهایی از وبسایت شود.

۹. حقوق کاربران

کاربر میتواند درباره اطلاعات ثبتشده خود درخواستهای زیر را مطرح کند:

• اطلاع از اطلاعات نگهداریشده

• اصلاح شماره موبایل یا اطلاعات نادرست

• درخواست حذف اطلاعات، در صورتی که نگهداری آنها الزام قانونی یا مالی نداشته باشد

• پیگیری وضعیت عضویت و پرداخت

• اعلام هرگونه استفاده مشکوک یا دسترسی غیرمجاز

درخواستها از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت بررسی خواهند شد.

۱۰. اطلاعات کودکان

خدمات پولی ندای سحر برای افرادی ارائه میشود که از نظر قانونی مجاز به انجام پرداخت اینترنتی هستند.

در صورتی که کاربر زیر سن قانونی باشد، ثبتنام و پرداخت باید با اطلاع و رضایت والدین یا سرپرست قانونی انجام شود.

۱۱. پیوندهای خارج از ندای سحر

ممکن است در بخشهایی از وبسایت، پیوندهایی به وبسایتها یا خدمات دیگر وجود داشته باشد. سیاستهای حریم خصوصی این وبسایتها مستقل از ندای سحر است و مسئولیت نحوه جمعآوری یا استفاده از اطلاعات در آنها بر عهده ارائهدهنده همان خدمات خواهد بود.

۱۲. تغییرات این سند

ممکن است این سیاست حریم خصوصی در آینده با توجه به تغییر خدمات، الزامات فنی یا قوانین بهروزرسانی شود.

نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین بهروزرسانی در ابتدای سند درج میشود.

۱۳. تماس با ما

برای پرسش، اصلاح اطلاعات، گزارش مشکل یا پیگیری موضوعات مربوط به حریم خصوصی میتوانید از راههای زیر با ندای سحر تماس بگیرید:

مسئول خدمات: انتشارات رصد علم

ایمیل: admin@vahid.tr

شماره تماس: ۰۲۱-۳۳۹۲۴۷۵۷

نشانی: خیابان جمهوری - نرسیده به میدان بهارستان - خیابان ظهیرالاسلام - کوچه نورپور- مجتمع مروارید - پلاک ۲- واحد ۴ - انتشارات رصدعلم